Памятка туристу

 
 

Перечень документов

 

Перед отъездом в путешествие просим Вас проверить наличие следующих документов:

 

- паспорт. Заблаговременно проверяйте срок действия Ваших паспортов, который должен быть не менее 6 месяцев с момента предполагаемого выезда из страны;

- авиабилеты;

- ваучеры, подтверждающие Ваше право на получение туристических услуг, которые Вы выбрали и оплатили. Их необходимо предъявить в гостинице при заселении;

- свидетельство о рождении ребенка;

- оригинал доверенности от обоих родителей. Если ребенок, не достигший 18-летнего возраста, путешествует без сопровождения родителей, он должен иметь нотариально заверенное согласие обоих родителей на выезд с указанием срока действия и стран, которые он намерен посетить;

- страховки. 

 

Регистрация на рейс начинается за 2 - 4 часа до отправления и заканчивается за 40 минут до вылета. В случае задержки Вашего рейса, ответственность несёт авиаперевозчик в соответствии с правилами международных воздушных перевозок. Обо всех изменениях, связанных с рейсом, Вас обязан предупредить представитель авиаперевозчика. Помните о норме бесплатного провоза багажа и доплате за сверхнормативный багаж. В билетах указывается местное время.

 

Для посадки на рейс Вам необходимо:

 

- зарегистрироваться на Ваш рейс на стойке регистрации и получить посадочный талон. Номер стойки регистрации указан на центральном табло напротив номера Вашего рейса. Все вопросы о номере Вашего места решаются только здесь. Обратите внимание на то, что на рейсах многих авиакомпаний курение запрещено.

- пройти таможенный досмотр, для чего заполнить таможенную декларацию (если сумма вывозимой валюты превышает 3000$ США на человека). Бланки таможенной декларации находятся перед линией таможни на столиках или специальных стойках. При заполнении бланка декларации следует указать всю сумму иностранной валюты, которую Вы взяли с собой. Помните, что на вывоз из России суммы более 10000$ США или эквивалента в других валютах необходимо иметь справку из банка (срок действия справки 1 год с момента выдачи)   или въездную таможенную декларацию  (выданную не более 1 года назад)   с соответствующими отметками таможни. Справка (декларация) сдается при прохождении таможенного контроля. Таможенную декларацию следует хранить до обратного прибытия в Россию!

- пройти пограничный контроль в любой кабине.

- осуществить посадку в самолет через выход, номер которого указан в посадочном талоне.

Перелет Москва – Хошимин занимает 10 часов 20 минут, Хошимин – Нячанг – 1 час.
 

Таможня

 

Во Вьетнам, в соответствии с таможенными правилами, разрешается ввозить (из расчета на одного взрослого человека) 400 сигарет или 100 сигар или 500 г табака; 1,5 литра крепких спиртных напитков или 2 литра алкогольных напитков крепостью до 22 градусов, 2 стограммовые банки черной или красной икры, до 5 кг чая, до 3 кг кофе, парфюмерию в разумных количествах. Ввоз бытовой и вычислительной техники подлежит декларированию.  

Категорически запрещен ввоз наркотиков и наркосодержащих медицинских препаратов без врачебного предписания на их применение, взрывчатых веществ, огнестрельного оружия,   материалов,   оскорбляющих местную культуру (печатной продукции, компакт­ дисков, аудио­ и видеозаписей), а также порнографии. Ввоз иностранной конвертируемой валюты не ограничен, но необходимо задекларировать сумму свыше 3 000 долларов США, так как вывоз из страны валюты разрешён только в пределах задекларированной при въезде суммы. Наша компания не несет ответственность за задержку на таможенном контроле.

 

По прибытии в аэропорт Вьетнама

 

После выхода из самолета автобус доставит Вас в здание аэропорта, где Вам необходимо пройти к паспортному контролю. В окошко паспортной службы подаётся только паспорт, т.к. для срока пребывания во Вьетнаме не более 15 дней белорусским туристам виза не требуется. Вас могут попросить показать обратный билет, подтверждающий срок Вашего пребывания во Вьетнаме. Если у Вас имеются предметы для таможенного декларирования - заполните декларацию и предъявите её на таможенном контроле.

В зале прилета в Ханое, Хошимине, Нячанге или Дананге после паспортного контроля Вас встретит представитель принимающей стороны с табличками: он проводит Вас до автобуса/трансфера и предоставит конверт с дополнительной информацией (контактные телефоны гидов, перечень экскурсий, их расписание и стоимость). Также сопровождающий Вас в поездке до отеля представитель назначит информационную встречу, где Вы сможете получить исчерпывающую информацию об отеле, предлагаемых экскурсиях, их стоимости и днях проведения. Убедительно просим Вас серьезно отнестись к информационной встрече, время которой назначит Ваш гид. На этой встрече Вы получите сведения о регионе и другую полезную информацию.

Вы можете в любой момент обратиться к нашему представителю с любыми вопросами и в случае возникновения проблем. В случае потери паспорта или багажа, просим Вас незамедлительно информировать об этом нашего представителя, который подскажет, каким образом Вы сможете решить возникшую проблему.

 

Отели (основные правила пребывания и проживания в отелях)

 

Расчетный час в отеле при заселении – 14:00, при выселении – 12:00. В гостинице при размещении у Вас заберут паспорт(а) для регистрации. Ценные предметы, документы, деньги рекомендуется хранить в сейфах (в большинстве отелей эта услуга бесплатна). Счёта за телефонные переговоры, которые велись из номера отеля, оплачиваются в день отъезда в службе размещения отеля (reception). Если в номере имеется мини­бар, то все напитки, взятые из него, в период пребывания  в отеле, должны быть оплачены в службе размещения отеля (reception). Не допускается приносить в ресторан отеля собственные напитки и выносить за пределы ресторана продукты, взятые со шведского стола. В день отъезда необходимо освободить номер к 12:00. Расписание движения автобусов в аэропорт с указанием номера рейса Вы можете увидеть на доске объявлений у стойки регистрации отеля или уточнить у представителей принимающей стороны, позвонив по указанным в памятке или ваучерах телефонам.

 

Если произошёл страховой случай 

 

Какими должны быть действия в чужой стране при наступлении страхового случая? В своем страховом полисе Вы находите телефон, по которому необходимо позвонить (это и есть телефон ассистирующей компании). Диспетчер спрашивает номер вашего страхового полиса, вашу фамилию, уточняет, где Вы находитесь, и что с Вами произошло. После этого Вы называете номер телефона, с которого звоните, и ждете врача.

Случается, что установить предварительный диагноз очень сложно, или нужна срочная медицинская консультация по телефону – в этом случае с Вами будет беседовать дежурный врач ассистирующей компании. По названным симптомам он определит, к доктору какого профиля Вас необходимо отправить.

После получения требуемой медицинской услуги Вы расписываетесь в счете, который потом будет направлен в страховую компанию для оплаты. При этом никаких денег сами не платите! Единственное за что Вам, возможно, придется заплатить при выезде из отеля, - телефонный звонок. Но и эти расходы страховщик возместит, если Вы по приезде предоставите оплаченный счет с указанием номера телефона.

Случаи самостоятельного обращения к доктору есть. В такой ситуации необходимо собрать все документы с указанием поставленного диагноза и оплаченной суммы. Вернувшись в Беларусь, эти документы нужно представить в страховую компанию и в течение 15-ти дней вам возместят понесенные расходы.

Более серьезная ситуация, когда человек попадает в чужой стране в больницу. Тогда звонить в ассистирующую компанию – обязательно! Только в этом случае пострадавшему будут гарантированы размещение в хорошей палате, тщательный уход, контроль за ходом лечения. 

 

Аэропортовый сбор

 

На международных рейсах взимается 14 USD

 

 

Посольство Республики Беларусь в Республике Вьетнам:

 

Адрес: S.R. Vietnam, Hanoi, Tay Ho district, To Ngoc Van, 66

Телефон "горячей линии" и экстренной помощи для граждан Беларуси + (84) 90 620 5545

 

Телефон: + (84 4) 37 19 29 74 (вьетнамск., русск., англ. яз.) - визовые вопросы
+ (84 4) 37 19 71 26 (русск., англ. яз.) - запись на прием, консультации по иным консульским вопросам

E-mail: vn.consul [a] mfa.gov.by

 

* Для международных звонков необходимо набрать 00, код страны, код города, номер абонента.

Код Беларуси: 375. Код Минска: 17

 

Хорошего отдыха!

  
Назад

info@mastervgtour.by
Республика Беларусь, 220039, г.Минск ул. Чкалова, д.12, офис 229 (2-й этаж)
Все права защищены
+375 (17) 298-58-48, 298-58-49, 298-58-50
+375 (29) 348-12-41 Велком
+375 (29) 778-12-18 МТС
+375 (17) 298-58-50 факс