Отзывы






Хочу выразить огромную благодарность туристической компании Мастер ВГТур и в особенности начальнику отдела продаж Наталье за профессионально организованный отдых в Турции, за индивидуальный подход и просто "разжеванную" информацию обо всех нюансах!! Были учтены все пожелания: по еде, по отелю, по развлечениям, по побережью, что немаловажно для семьи с ребенком. Никаких проблем по перелету и перемещению в гостиницу. В общем время было "потрачено" действительно только для отдыха и общения со своей семьёй. Спасибо Вам всем огромное!! Придем ещё и и уже посоветовали родным и друзьям!! Так держать!!

Спасибо Вам за то, что выбрали нашу компанию. Мы очень рады, что Ваш отдых удался. С уважением, Мастер ВГ тур...
 
 




Огромное спасибо компании Мастер ВГ тур за чудесный отдых. Уже пять лет мы сотрудничаем с вами. И ни разу об этом не пожалели. Отдыхаем в Болгарии , так как нам там очень нравится. В нашей любимой Каварне, отель Венера. Особенно хочу поблагодарить Рябцеву Леночку за теплое отношение , внимание. И надеюсь ,что мы и дальше продолжим отдыхать с Вами!!!!!Всех благ и процветания вашей компании!!!

Благодарим Вас за доверие и такие добрые слова в наш адрес. До встречи в следующем году:) С уважением, Мастер ВГ тур:)
 
 




Хотим с мужем поблагодарить начальника отдела Наталью за ее работу, за внимательное отношение к клиентам. Также Наталья, помогла определиться с выбором тура в Болгарию, остановились на г.Балчике в гостинице Naslada, кстати отличная гостиница и недорого, шведский стол. Персонал гостиницы отзывчивый, ежедневная уборка в номерах! Единственное, что хотелось бы отметить для тех кто планирует отдых, что гостиница находится на возвышенности и спуск к набережной лежит по длинной лестнице, это нас не огорчило, наоборот хорошая разминка. Спасибо Вам за прекрасный отдых! P.S. Еще есть небольшое пожелание, может руководство фирмы примет к сведению. Ранее, в 2017г ночлег по дороге в Болгарию был на территории Румынии, но в этот раз в Украине недалеко от г.Черновцы -отель Оазис. Отель снаружи очень красочный, но внутри обстановка противоположная, грязный номер, санузел, двери, мебель обшарпанные. Завтрак хороший. После долгого переезда хочется расслабиться и отдохнуть в комфортной обстановке, но как-то в этом отеле не получилось. Это единственный минус.

Спасибо Вам за хороший отзыв. Мы очень рады,что вам понравился отдых в Балчике. Информацию по проезду передадим, но, к сожалению, выбор транзитного отеля , компетенция перевозчика исходя из многочисленных факторов. В этом году - это был оптимальный вариант. Возможно в следующем что-то изменится. Рады, что вам понравился завтрак:) Будем рады видеть вас в следующем году:)
 
 




Спасибо большое за организацию нашего с мужем отдыха! Второй раз отдыхаем через вашу фирму. Отдельное спасибо Наталье, которая всегда терпеливо и досконально все объясняет, отвечает на все вопросы. Во второй раз ооочень оперативно Вы помогли нам подобрать тур, которым мы остались довольны! Успехов и всегда довольных клиентов!

Добрый день, Ольга! Спасибо за отзыв!!! Очень приятно, что вы стали нашими постоянными клиентами! Будем рады видеть вас в следующем году. С уважением, Наталья.
 
 




Добрый день! Отдыхали в Болгарии на Золотых песках. Прекрасный отдых,отель не далеко от моря, чистые номера. Непередаваемо.Много приятных эмоций и впечатлений от отдыха. Уезжать не хотелось.Во время отдыха у двух отдыхающих были дни рождения 6 и 10 августа, отмечали на курорте, было здорово.Спасибо за прекрасный отдых! Все было отлично если бы не одно но... Настроение немного подпортила неприятная ситуация: когда сопровождающая приехала за нами в отель то вручила одному из именинников небольшой презент от фирмы, второй остался ни с чем, мы сказали что у нас два именинника встречали дни рождения на курорте, в ответ мы услышали что на фирме видимо неправильно были внесены данные о датах рождения и поэтому презент вручили только одному, остался осадок от этой ситуации.

Компания Мастер ВГ тур и принимающая сторона ВГ тур приносят Вам свои искренние извинения за данную накладку, искренне надеемся что осадок от этой ситуации не смог перебить положительные впечатления от отдыха в Болгарии. Спасибо Вам, что воспользовались услугами нашей компании и мы очень рады, что смогли подобрать для вас оптимальный вариант отдыха. Желаем вам всего хорошего и наилучшего. С уважением, коллектив Мастер ВГ тур...
 
 




Для Оксаны. Благодарю Вас за помощь. Все было чудесно. Прекрасный отдых. Плиска - спокойный отель и не далеко от моря. Непередаваемо. Чистые номера. Столько не передать словами. Надеемся мы к Вам обратимся не последний раз. Спасибо огромное,за все что так бытро сработали, за отношение а главное что подобрали именно то что подошло нам на ура. Действительно хорошее место для отдыха.

Рада, что вам понравился отдых и отель. Спасибо, что написали свои впечатления. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением и наилучшими пожеланиями, Оксана.
 
 




Добрый день!Отдыхали в Турции в Side Crown Sun Shine 5*. Отдых очень понравился. Отрицательные отзывы по отсутствию шумоизоляции не подтвердились, не хуже чем в других отелях, ну или нам попались тихие соседи, как и еще двум семьям из России.В отеле много немцев, но нас это не напрягало. Персонал приветлив и вежлив. Все было на высоте, как описано в отзывах по этому отелю. Огромную благодарность выражаем всей вашей команде за организацию отдыха, особенно менеджеру Татьяне за чуткое и внимательное отношение к своим клиентам.Татьяна- вы лучше всех!Огромное спасибо! Будем сотрудничать с вами в дальнейшем.

Спасибо Вам за то, что выбрали нашу компанию. Мы очень рады, что Ваш отдых удался. С уважением, Мастер ВГ тур...
 
 




Отличный тур в Италию, Лидо ди Езоло! Недолгий перелет, комфортный курортный город, чистое море, широчайшие песчаные пляжи , пешеходные зоны, велодорожки, поездки в Венецию, Верону, на озеро Гарда, симпатичный отель, четкая работа принимающей стороны - составляющие прекрасного отдыха!!! Мы очень благодарны менеджеру Елене и всему коллективу за организацию нашего отдыха!!! Желаем вам успехов в оздоровлении и релаксации соотечественников!!! Всем рекомендуем отдых в Лидо ди Езоло вместе с Мастер ВГ тур!!!

Спасибо за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова:)
 
 




Оксана, здравствуйте . Это Екатерина. Мы выбрали у Вас тур в Турцию вылет 02.06.19 на 14 ночей (Отель Sealife Buket Beach Hotel 5*, вылет из Минска); 2-е взрослых+2-е детей. Оформляли на мужа Тараканова А.О. Нам все очень понравилось. Нас заселили в корпусе 1 (всего 9 корпусов, мы в рецепции, там лучше всего ловит вай-фай, на остальной територии проблемно, но мы не блогеры, так что мне отсуствие интернета проблем не досьавило!). Номера достались соседние с дверью между ними, дверь нам открыли и у нас получился замнчательный двухкомнатный номер с 2-мя санузлами и балконами. Этот отель для отдыха с детьми очень подходит! Есть несколько бассейнов от карапузов меньше 1.5 лет до взрослых ( зоны разделены), есть две горки водные (очень классные!!!); мини-клуб, где делают разные поделки и аквагрим + тематические дни (пираты, индейцы); вечером 30 минут детская дискотека, потом шоу для взрослых (африканские танцы, турецкие, кубинские и пр+ тематические вечера: лучшая пара, мис-отель, мужчины против женщин и пр); после шоу дискотека до 24.00- затем тишина. Кухня разнообразная, есть специфические вещи, но подобрать что-то для себя - без проблем. Очень понравилось в отеле продуманность зон отдыха: лежаки у моря и бассейна под тентом + можно взять зонт; мини-клуб постоянно в тени; есть зеленая зона под деревьями, там тоже тень, а лежишь на мягких креслах-мешках, снек-бар у бассейна под навесом+ вентиляторы на потолке; в бассейне есть водопад за ним в нише тенисный стол (там даже в самое пекло всегда прохладно и свежо)! Убирают хорошо, персонал знает русский, все доброжелательны. В общем отдохнули великолепно! Рекомендуйте другим туристам.

Спасибо Вам за то, что выбрали нашу компанию. Мы очень рады, что Ваш отдых удался. С уважением и наилучшими пожеланиями, Ваш менеджер Оксана:)
 
 




Доброго дня всем! Наконец нашлось время для отзыва о поездке в страны Европы (март 2019). Спасибо туроператору Наталье за организацию отдыха, несмотря на нюансы, (не обо всех необходимых документах для получения визы было сообщено при заказе тура) в последующем, благодаря нашей оперативности и (я считаю) переживаниям Натальи, все проблемы были решены, тур состоялся. Венгрия и Австрия – вызвали просто шквал эмоций! Советую этот тур всем! В особенности - термальный водный парк, водную прогулку по Дунаю, дворцы и храмы Венгрии и Вены. Посещение винодельческого района «Долина красавиц» - для нас оказалось пустой тратой времени и денег (цена ужина 25евро!!!). Понравилось, что памятники воинам-освободителям в обоих странах ухоженные, есть свежие цветы (возможно их оставили гости из стран бывших СНГ, но- все же … ). О пребывании в Венгрии – отдельное мнение... Гостиницы, где мы останавливались 2-3-звезды. Никогда ранее не встречала такого, чтобы пульт от ТВ выдавался администратором гостиницы по просьбе, а в нашем туре просьбы были отклонены с явным пренебрежением, как и отказано в кипятке ... Кроме того, в гостинице 3* в г. Будапеште – один холодильник на этаж! Что касается людей: венгры какие то обозленные, хмурые, в Австрии же наоборот: позитивные, улыбчивые. Кроме того, в Вене встречалось много русских, просто гуляющих по городу, что помогло нам чувствовать себя увереннее. Что касается сопровождающего, (Марина, Экология тур) из неприятного хотелось отметить отсутствие ответственности за своих клиентов: несмотря на оставленный номер телефона, внесение денег за предстоящую экскурсию, наших просьб позвонить «потеряшке» - отсутствие клиента, не вызвало волнений … - Марина даже не пыталась найти потерявшегося человека! Позже выяснилось, что «потеряшка» несколько часов искала помощи у прохожих в надежде, что ей позвонит наш экскурсовод … В итоге - потраченные нервы, время и деньги … Благодаря другому русскоговорящему экскурсоводу, ей все-таки удалось найти наше место сбора, но … уже после экскурсии (деньги не вернули). При заказе ужина в винодельческом районе «Долина красавец» - нас привезли в корчму, где идет ремонт, где везде лежал слой строительной пыли, путина на светильниках - и это, несмотря на то, что о нашем пребывании было известно заранее ... Состав же ужина – не соответствовал заявленному нашим сопровождающим (Мариной). Из других нюансов работы Марины - хотелось бы ей пожелать больше говорить о странах и городах пребывания, а не о том, где поменять деньги. И, напоследок: я всегда отправляюсь в путешествие, куда бы то ни было, стараясь не замечать наличие отрицательных моментов, но все-таки иногда находятся люди, помогающие испортить впечатление от тура. А тур советую, воспоминания точно на всю жизнь останутся. Возможно, Вам повезет больше с сопровождающим и гостиницами.

Компания Мастер ВГ тур приносит Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства во время Вашей поездки. К сожалению, человеческий фактор играет приличную роль в экскурсионных турах:( Мы всегда стараемся рассказать обо всех нюансах, но к сожалению, не все зависит от отправляющей стороны. Всего Вам хорошего и наилучшего. Еще раз Извините. С Уважением, Наталья.
 
 

Страницы:     1-10     11-20     21-30     31-40     41-50     51-60     61-70     71-80     81-90     91-100     101-110     111-120     121-130     131-140     141-150

Оставьте отзыв о Вашем отдыхе. Спасибо!!!

 
 
ОТПРАВИТЬ

Обращаем Ваше внимание на то, что публикацию проходят только отзывы клиентов компании Мастер ВГ тур.


info@mastervgtour.by
Республика Беларусь, 220039, г.Минск ул. Чкалова, д.12, офис 229 (2-й этаж)
Все права защищены
+375(17)298-58-48, +375(17)298-58-49, +375(17)298-58-50
+375 (29) 348-12-41 Велком
+375 (29) 778-12-18 МТС
info@mastervgtour.by эл. факс